よくあるご質問

入居について

Q

入居の条件はありますか。

A

はい、ございます。
概ね60歳以上で、且つ介護サービスを必要としない方がご入居いただけます。

Q

年齢制限に上限はありますか。

A

いいえ、ございません。
但しご入居の条件に当てはまる方のみが対象となります。

Q

入居までの流れを教えてください。

A

入居希望者様やご家族のご要望を伺いながらご見学やご面談を行います。入居のお申し込みと健康診断書をご提出頂いた後、入居可否の審査を行い、ご契約・ご入居となります。

Q

夫婦での入居は可能ですか。

A

はい、可能です。
お二人でご利用いただけるお部屋もございます。

Q

ペットと住めますか。

A

いいえ、住めません。
誠に申し訳ございません。ペットとの同居はお断りさせて頂いております。

Q

駐車場はありますか。

A

はい、ございます。
無料駐車場をご準備しております。

費用について

Q

支払プランについて教えてください。

A

3つのお支払い方法がございます。「入居一時金プラン」「年払いプラン」「月額プラン」からお選び頂きます。詳しくは料金ページをご確認ください。

施設について

Q

どこのお部屋でも海は見えますか。

A

はい、ご覧になって頂けます。
全てのお部屋から海を臨むことができます。ただし、Fタイプのお部屋のみ、海の見え方が異なります。ご見学時にご確認ください。

Q

ネット環境をおしえてください。

A

全居室にWi-Fiを設置しております。費用はサービス費に含まれています。ご入居時に各居室のパスワードをお渡しし、セキュリティに備えております。

Q

家族は宿泊できますか。

A

はい、ご宿泊いただけます。
ご予約制のゲストルームをご利用ください。ご宿泊費用が必要となります。

Q

具合が悪くなったら退居するのですか。

A

お客様にとって適切な環境をご提案するために、まずはご相談させてください。
そのうえで、何らかの介護サービスが必要となった場合、別施設へのご転居となります。ご転居先は、近隣の交欒葉山一色・全国の同グループ施設をお選びいただくことができます。

健康管理サポートについて

Q

健康管理サポートとはなんでしょうか。

A

健康寿命延伸を目的とした、当施設オリジナルのサポート体制です。
ご自身の状態を「知り」、医師のアドバイスで「わかり」、暮らしのなかで楽しみながら「変わる」を繰り返します。
「知る」ために、Apple Watchをはじめとした機器を使用し、データを蓄積します。
「変わる」ために、豊富なイベント・アクティビティをご提案します。
生き生きと、笑顔がある日々を過ごしていただくサポート体制となっています。

Q

医師のアドバイスとはなんでしょうか。

A

月に1回のご面談時に「食事」「運動」「社会参加」について、医師からアドバイスさせて頂きます。
Apple Watchのデータをはじめ、日々の記録を元にしたアドバイスです。
ご面談後は、お一人ずつのアドバイスシートを作成し、お渡しさせて頂いております。

Q

Apple WatchとiPhoneは購入するのですか。

A

いいえ、お客様のご購入は必要ありません。
Apple WatchとiPhoneは当施設より貸与させていただきます。

Q

iPhoneなどの機械が苦手なのですが入居できますか。

A

はい、可能です。
健康管理サポートに関わる操作は、扱いやすいように設計されておりますので、ご安心ください。また、操作方法について施設スタッフが随時ご説明させて頂いております。

サービスについて

Q

近隣にスーパーはありますか。

A

はい、ございます。
店舗によっては車が必要な場合もございます。お車が必要な場合は、施設の無料送迎バスのご利用、もしくはお車のお手配を承ります。

Q

無料巡回バスなどはありますか。

A

はい、ございます。
詳細についてはサービスページをご確認ください。

Q

フィットネスの内容を教えてください。

A

1回30分のメニューを、平日午前10時~午後16時半まで受付ております。
30分のうち前半はストレッチ中心、後半はマシンを使用したトレーニングになります。
専任のスタッフが丁寧な指導を心がけております。
健康管理サポートのアドバイスシートに基づき、お客様それぞれに合わせたメニューもご提案致します。

Q

スパとはなんでしょうか。

A

大浴場でございます。
海を正面に臨むことができます。男性用にはドライサウナ、女性用にはミストサウナをご準備しております。マッサージチェアもご用意しておりますので、リラックスした時間をお過ごしください。

Q

ブックカフェとはなんでしょうか。

A

ご自由にお読みいただける書籍をご用意しているカフェです。
お飲み物や、軽食、季節に合わせたスイーツをご提供しています。
書籍はビジネス書から小説・コミックまでご用意し、毎月新刊や話題の書を入れ替えています。

Q

レストランは誰でも利用できるのですか。

A

はい、どなたでもご利用頂けます。
近隣にお住いの方から、都内など遠方からも多くのお客様にご来店頂いています。ご入居のお客様がご友人やご家族がいらした際の会食にご利用されることもございます。
その他、カフェやスパ、フィットネスについてもご利用いただけます。

Q

悠々サロンとはなんでしょうか。

A

ご入居のお客様専用のサロンです。
アクティビティのお申込み、お車のご予約、日常のお困りごとは全てサロンで承ることができます。新聞、お飲み物を準備し、各種ミニレッスンもサロンで開催しています。
お客様同志の交流を深めて頂くこと、日常のお困りごとを解消していただくため、いつでもお越しください。